রেফারেন্স

67ibd আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারের আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নীতিমালা স্পষ্ট করেছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই সেবা গ্রহণের আগে নিজ এলাকার নিয়মাবলি জেনে নিন।

তথ্য সুরক্ষাশর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
67ibd 67ibd আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। নিচে জানুন কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার পরিচালনা করি।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় মোবাইল নম্বর ও পরিচয় তথ্য নেওয়া হয়। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড শুধু পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়, অন্য কাজে ব্যবহার হয় না।
কুকি ব্যবহার সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখা যায়। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা আপনার তথ্য সেবা চলাকালীন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে জানাতে পারেন।
পরিবর্তন অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে জানান। আমরা যাচাই সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ কার্যকর করি।
নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানো সহজ। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন আমাদের দলের সাথে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার বার্তা পর্যালোচনা করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন সেটিংস মেনু থেকে।

শর্তাবলি ও নীতি বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে কারো সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা আপনার সম্মতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়। দ্রুত মুছতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

লেনদেন রেকর্ড সেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনি লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে — নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখার অনুরোধ রইল।

সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। আপনার এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন জেনে তারপর সিদ্ধান্ত নিন।